Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.
Responsable du traitement
FM FLEXI SERVICES, SAS, 23 boulevard de la Gare, 13821 La Penne-sur-Huveaune – SIREN 102 555 851. Contact : contact.fmflexiservices@gmail.com · 07 65 22 53 66.
Données collectées
Via le formulaire de contact : nom et prénom, téléphone, nature du besoin et précisions librement saisies. Aucun champ e-mail n’est demandé dans ce formulaire. Merci de ne pas transmettre de documents ni de données sensibles via ce formulaire.
Finalités et base légale
Répondre à votre demande et vous recontacter (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD). Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de prospection sans votre accord.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées à FM Flexi Services. Le formulaire est traité par l’hébergeur du site, Cloudflare, Inc. (États-Unis). Les messages sont ensuite transmis sur une messagerie professionnelle Slack (Slack Technologies, États-Unis). Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types / Data Privacy Framework).
Paiement en ligne
Lorsque vous réglez en ligne, le paiement est traité de façon sécurisée via Mollie. Vos données de carte bancaire sont saisies uniquement sur la page sécurisée du prestataire de paiement et ne sont ni transmises ni conservées par FM Flexi Services. Seules les informations nécessaires au suivi du règlement (nom, montant, date, référence) sont conservées, pendant les durées légales applicables.
Durée de conservation
Demandes de contact sans suite : 3 ans maximum après le dernier échange. Dossiers clients : durée de la relation, puis durées légales de conservation applicables.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact.fmflexiservices@gmail.com ou au siège. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
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